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  供电服务,德企满意           ★★★ 【字体:
供电服务,德企满意
作者:龚海华    文章来源:太仓供电公司    点击数:    更新时间:2008-8-5

        苏州太仓被誉为"德企之乡",有超过100家德企在这里落户,投资总规模超过9亿美元。在谈到电力供应与服务时,宝力曼装饰材料有限公司总经理——德籍华人李亚斌给出了这样的评价:太仓的电力服务周到细致、快速、及时,有了电力的支撑,我们企业的发展如虎添翼。

          克恩·里伯斯(太仓)有限公司是第一家入驻太仓的德资企业,拥有多条德国进口弹簧生产线及先进的生产设备。从该公司落户太仓伊始,太仓市供电公司即派出客户经理全程服务,当好企业的电参谋。2007年底,该公司老厂区因生产线搬迁,原有的2台500千伏安变压器超过实际需求,给公司带来了不必要的费用支出。客户经理得悉后,立即对其近几个月用电情况进行分析,建议将其中一台变压器封停。申请提出后的几个工作日内,供电公司就及时办好了全部手续。仅此一项,全年可为该公司节省电费开支近14万元。

        2004年5月,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司客户变电站受潮,导致高压设备绝缘损坏,造成全厂停电。太仓市供电公司客户经理樊大为刚刚接受完眼部手术,正在医院休养。得知这一情况后,眼蒙纱布的樊大为不顾医生的劝阻,连夜从医院"逃"出来,加紧协调抢修。经过多方协调,抢修连夜展开,被击穿的高压设备全面修复,其他高压设备同时也接受了一次"健康体检"。当机器再次转动时,该公司现场负责人情不自禁地紧握住樊大为的手连声道谢。

        宝力曼装饰材料有限公司基建初期,由于管理不善,一台临时供电变压器被盗,基建施工被迫停止,德籍总经理李亚斌心急如焚。太仓市供电公司得知情况后,迅速启动应急方案,从最近的施工现场调运来一台新变压器救急,保证了施工用电不受影响。企业投入生产后,供电客户经理全程跟踪服务,帮助企业在生产过程中节能降耗。在客户经理的建议下,该公司用新型的电子镇流器和细管荧光灯照明系统代替了原来的老旧系统,在取得同样照明效果的同时大大降低了电能消耗。

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